真正意義的全球市場、人員和設(shè)備的無縫連接、即時(shí)獲取信息和創(chuàng)意、辦公室內(nèi)外生活的融合，以及個(gè)人創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的不斷提高，這些只是共同確定新工作景觀的幾種趨勢。

很顯然，迄今為止定義工作的管理方法、工具、技術(shù)和場所，已無法滿足新時(shí)代的要求。在Herman Miller，我們的追求永無止境：即創(chuàng)造一種更自然和更理想的工作方式，以提高工作績效、敬業(yè)度、員工福祉，并最終實(shí)現(xiàn)全面繁榮。請考慮下列極具吸引力的想法。

l 員工即顧客

l 像對(duì)待顧客一樣善待你的員工，提供前所未有的價(jià)值和極具吸引力的選擇，滿足員工工作的需要，并助其取得更大成就。員工應(yīng)有權(quán)利選擇不同時(shí)刻最適合自己的空間，并且能在每天工作過程中，自由自在地穿梭在這些空間中。工作空間與設(shè)置必須契合使用者即員工的“市場需求”。若要辦公室充滿活力，員工（顧客）必須始終感到滿意。

l 制造凌亂之美

l 制定好準(zhǔn)則和目標(biāo)后，讓每個(gè)員工出色完成工作就要放棄對(duì)工作流程、工作環(huán)境的控制，有時(shí)甚至包括對(duì)工作本身的控制。沒有完美辦公室這一類的東西，因此不要試圖創(chuàng)造一個(gè)。其實(shí)，能預(yù)測、實(shí)現(xiàn)、容納，甚至在某種程度上包含這種雜亂的管理環(huán)境與物理環(huán)境，正是員工可以自然身處其中，并取得成功的環(huán)境。

l 感受先于思考

l 人類大腦不斷對(duì)各種輸入和信息做出反應(yīng)并加以處理，其消化的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們有意識(shí)的感知。來自環(huán)境和彼此的暗示，能顯著影響我們的感知方式和要做的事。目標(biāo)明確的設(shè)計(jì)能適應(yīng)并駕馭這種“人類操作系統(tǒng)”。在這樣的工作場所中，員工會(huì)立即明白他們能做什么、可以去哪里、每件事物的用途、以及它們?yōu)楹问沁@樣的。生產(chǎn)效率與快樂會(huì)自然而來。這就是感覺對(duì)了。

l 你 + 我 = 3

l 成功的辦公室在促進(jìn)并保持個(gè)人與其團(tuán)隊(duì)之間的共生平衡中發(fā)揮重要作用。辦公室將員工與工作以及彼此相連接。工作場所必須強(qiáng)調(diào)那些不能通過電腦屏幕或設(shè)備完成的事物。工作場所必須營造信任與友情的氛圍。要讓員工發(fā)揮自身潛能，辦公室必須始終要讓員工覺得這是一個(gè)有歸屬感的團(tuán)體。

l 時(shí)髦的新方案不一定適合每個(gè)人

l 辦公室的設(shè)計(jì)和管理必須從仔細(xì)考慮員工及其工作開始。對(duì)于最佳工作場所，我們沒有放之四海而皆準(zhǔn)的現(xiàn)成解決方案。不同的組織及其員工都有自己的抱負(fù)和需求，因此每個(gè)公司的解決方案肯定要有所不同。實(shí)現(xiàn)Living Office需要持續(xù)的探究、可靠的直覺以及果斷的行動(dòng)。